浅谈保安门卫服务用语规范

如今，保安服务是客户单位保安规章制度的具体执行者，是保卫安全的基本力量之一。它肩负着重大责任。每一个保安服务人员都必须有认真的工作态度和良好的思想作风。认真学习业务，坚决服从指挥，坚守岗位，履职尽责。

 那么保安服务礼貌用语规范应该怎么做呢？淮安保安服务公司给你带来介绍

1、迎宾：领队车辆到达时，保安服务必须使用“XX先生（经理、主任）您好！”等礼貌服务。学期

2、引导：保安服务人员在引导客人时应使用：“先生/小姐，请往这边走，请小心，请进来，请坐。”

3、等待：保安服务完成自己的工作程序后，应在下一个程序中的工作人员没有出现时使用：“先生/小姐，请稍等，XX马上到。” “先生/小姐，请到门口的休息区稍等，XX马上就到。”

4、服务：在为业主搬运、送水、送水等服务前应使用淮安保安服务：

“你好！让你久等了，需要我们做些什么呢？”。保安服务应在确认业主服务内容后使用“好的，我明白了，请放心”。服务完成后，使用“×老师（经理、总监），你觉得这样行吗？”

“×先生（经理、总监），您的东西都收拾好了，还有什么需要帮忙的吗？”

5、投诉：当保安服务负责人提出意见或建议时，应虚心接受，同时应使用：“非常抱歉，谢谢您的宝贵意见，我马上向上级汇报。”